Управление персональными данными
Действует с 7 ноября 2026 года
Вы можете пользоваться картой без аккаунта и разрешений. Здесь описано, как управлять данными HAMOV и направить запрос — без обязательной регистрации или email.
Удалить аккаунт
На iPhone откройте «Профиль → Удалить аккаунт». Подтвердите действие паролем или тем же Apple ID для привязанного аккаунта Apple. Удаляются аккаунт, избранное, отзывы, обращения и связанные с аккаунтом устройства, геопозиции и подписки. Для аккаунта Apple также отзывается доступ приложения. Удаление приложения с iPhone само по себе не удаляет аккаунт на сервере.
Удалить данные без аккаунта
Откройте «Профиль → Конфиденциальность → Удалить данные этого iPhone с сервера». Действие удаляет серверные данные установки; аккаунт, если он есть, удаляется отдельно. Если приложение недоступно, отправьте запрос в поддержку и опишите, как вы пользовались сервисом. Для защиты данных может потребоваться подтвердить связь с аккаунтом или установкой; не отправляйте пароль, токены и ключи.
Геолокация и уведомления
Отключите push и «Акции рядом в фоне» в профиле. Доступ к геопозиции отзывается в настройках iOS для HAMOV; приблизительную позицию можно выбрать вместо точной. Отзыв разрешения и удаление сохранённых данных — разные действия. После отзыва разрешения приложение передаёт запрос на очистку позиции при следующем успешном соединении с сервером.
Данные сайта
Сайт использует cookie для сессии и языка, а также локальное хранилище для работы гостевого режима. Очистить их можно через настройки браузера. Очистка данных браузера не удаляет серверный аккаунт и может закрыть доступ к гостевой переписке с поддержкой — сохраните её ссылку заранее.
Копия, исправление и другие запросы
Выберите тип запроса ниже: форма поддержки откроется на выбранном языке с готовой темой. Опишите, какие данные вам нужны или что следует исправить/удалить. Вход и email не обязательны; сохраните ссылку на обращение, чтобы читать ответы. Отправка запроса не запускает автоматическое удаление — его обрабатывает поддержка.